Met Edwin Perotti van SVC & Insurance Data spreken wij over beheersing van processen en data in een sterk gedigitaliseerde verzekeringsbranche. Het controleren en beheersen van je datastromen zijn essentieel om juist analyses te maken en aan de voorkant een goede service te blijven bieden aan je klant. Steeds meer gespecialiseerde spelers komen op de markt die data gebruiken om bijvoorbeeld voorspellingen van klantgedrag te doen. Dit kan echter alleen als deze data goed georganiseerd is en op de juiste manier ontsloten wordt. Edwin geeft een kijkje hoe dit werkt aan de achterkant en wij bespreken welke voordelen dit oplevert voor een volmachtbedrijf of adviseur.
Te gast: Arjuna Bosch.
