Hoe makelaars het meeste uit hun schadeproces kun halen. Hello Insurance, aflevering 8.
In het interview van Arvid De Coster met Geert Verhaeghe, CEO van Teledesk Groep, zien we hoe schadebeheer, efficiëntie en digitalisatie hand in hand gaan bij Teledesk Groep.

00:30 Wat doet Teledesk Group juist?

‍02:56 De uitdaging in schadebeheer voor makelaars

‍04:21 De voornaamste veranderingen in de makelaardij

‍06:34 De persoonlijke band bij schadeclaims

‍10:45 Zoeken naar talent als makelaarskantoor

‍11:38 Wat is een goed schadeproces?

‍18:06 Geert Verhaeghe en Teledesk Group

‍21:03 Hoe belangrijk is de company culture voor een bedrijf?

‍22:01 Innovatie binnen de markt

‍27:34 De voordelen van het outsourcen van schadegevallen