Hoe makelaars het meeste uit hun schadeproces kun halen. Hello Insurance, aflevering 8.
In het interview van Arvid De Coster met Geert Verhaeghe, CEO van Teledesk Groep, zien we hoe schadebeheer, efficiëntie en digitalisatie hand in hand gaan bij Teledesk Groep.
00:30 Wat doet Teledesk Group juist?
02:56 De uitdaging in schadebeheer voor makelaars
04:21 De voornaamste veranderingen in de makelaardij
06:34 De persoonlijke band bij schadeclaims
10:45 Zoeken naar talent als makelaarskantoor
11:38 Wat is een goed schadeproces?
18:06 Geert Verhaeghe en Teledesk Group
21:03 Hoe belangrijk is de company culture voor een bedrijf?
22:01 Innovatie binnen de markt
27:34 De voordelen van het outsourcen van schadegevallen
Te gast: Geert Verhaeghe.
