De uitdaging
De aanleiding om met WeGroup te gaan werken.
Private Insurance Assuradeuren is het volmachtbedrijf binnen Ardonagh dat de internationale MGA Orvia in de markt zet. De ambitie is grensoverschrijdend: particuliere producten voor verzekeringnemers in onder meer Italië, bemiddeld door Engelstalige collega's. Dat vraagt een afsluitproces dat over talen en landen heen hetzelfde werkt, zonder voor elk land opnieuw op te bouwen.
De productdefinities en berekeningen zijn geregistreerd in DIAS. Een sluitstraat die daar niet strak op aansluit, betekent dubbele inrichting: producten twee keer onderhouden, relatiegegevens die uit de pas lopen en een tweede administratie naast het bronsysteem. Precies wat een internationale groep niet wil als ze snel nieuwe producten en landen wil aanhaken.
Na een samenwerking van meerdere jaren koos PIA WeGroup om die sluitstraat te leveren: een omgeving waarin Engelstalige bemiddelaars berekenen, afsluiten en bekijken, met DIAS als enige leidende bron en een bouw die generiek genoeg is om het volgende product te dragen en in het volgende land uit te rollen.
“Als Orvia Underwriting hebben we sterke ambities om in heel Europa te groeien. Daarvoor hadden we een partner nodig met een schaalbaar, internationaal platform.”
Wat we bouwden
WeGroup is de sluitstraat- en advieslaag bovenop DIAS: productdefinities komen uit DIAS, gesloten polissen schrijven terug naar DIAS. De bemiddelaar berekent en sluit af in één proces en vier talen, met meerdere producten in één winkelmand. Generiek gebouwd, zodat volgende producten en landen op dezelfde basis aanhaken.
Sluitstraat bovenop DIAS
Productdefinities komen uit het DIAS-datawarehouse, premies via de DIAS Cloud API's, en gesloten polissen of pakketten schrijven terug naar DIAS. Producten worden niet dubbel ingericht en DIAS blijft de enige leidende bron.
Grensoverschrijdend in vier talen
De sluitstraat werkt in Engels, Frans, Duits en Nederlands, met het offertedocument in Engels en Italiaans. Engelstalige bemiddelaars sluiten producten af voor verzekeringnemers over de grens, in hetzelfde proces.
Meerdere producten, één winkelmand
Losse verzekeringen of een samengesteld pakket in één afsluitproces. Gedeelde vragen over producten heen worden één keer gesteld, zodat de bemiddelaar niet twee keer hetzelfde intikt.
Eigen regie, generiek herbruikbaar
PIA houdt regie over de configuratie van de sluitstraten: schermen en vraagteksten. De ontwikkeling gebeurt generiek, zodat volgende producten en landen op dezelfde basis aanhaken.
De cijfers
Wat het opleverde, in cijfers.
Sluitstraat in EN, FR, DE, NL
De afsluitflow draait in vier talen, met het offertedocument in Engels en Italiaans. Engelstalige bemiddelaars bedienen verzekeringnemers over de grens vanuit hetzelfde proces.
Meerdere producten, één afsluitproces
Losse verzekeringen of een pakket komen in één winkelmand. Gedeelde vragen worden één keer gesteld, dubbele invoer verdwijnt.
Enige leidende bron
Productdefinities uit het DIAS-datawarehouse, premies via de DIAS Cloud API's, polissen terug naar DIAS. Geen dubbele inrichting, geen tweede administratie naast het bronsysteem.
Generiek gebouwd voor volgende landen
De ontwikkelde functionaliteit is generiek, zodat toekomstige producten en landen op dezelfde basis aanhaken, zonder voor elk land opnieuw op te bouwen.
In hun woorden
Als Orvia Underwriting hebben we sterke ambities om in heel Europa te groeien. Om dit te realiseren hadden we een partner nodig die een schaalbaar en internationaal georiënteerd platform kan bieden. WeGroup heeft een volledige integratie met ons polisadministratiesysteem DIAS om meertalige sluitstraten snel en flexibel te realiseren.
Otto Lammers
Orvia Underwriting · Ardonagh
